Introdução
O festivaldeemocoes.com compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita e utiliza o nosso website.
Reconhecemos a importância de manter a confidencialidade dos seus dados pessoais e esforçamo-nos por implementar as melhores práticas de segurança em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Esta política aplica-se exclusivamente ao festivaldeemocoes.com e não cobre sites de terceiros que possam estar ligados ao nosso website. Recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.
Informações que Recolhemos
Dados Pessoais
Quando utiliza o nosso website, podemos recolher as seguintes informações pessoais:
- Nome completo
- Endereço de email
- Dados de contacto (telefone, morada)
- Data de nascimento (para verificação de idade)
- Informações de localização geográfica
- Preferências de comunicação
Dados de Utilização
Recolhemos automaticamente determinadas informações quando visita o nosso site:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo utilizado
- Páginas visitadas e tempo gasto no site
- Data e hora de acesso
- Referrer URL (site de onde veio)
- Dados de interação com o conteúdo
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso site.
Como Usamos a Sua Informação
Usamos a informação que recolhemos para:
- Fornecer e manter o nosso website
- Melhorar o nosso conteúdo e experiência do utilizador
- Enviar-lhe atualizações sobre análises de casinos (se se subscreveu)
- Responder às suas consultas e pedidos de apoio
- Analisar uso do website para melhorar os nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Detetar e prevenir fraude ou uso indevido
Não vendemos, trocamos ou alugamos a sua informação pessoal a terceiros para fins de marketing.
Partilhar a Sua Informação
Podemos partilhar a sua informação em circunstâncias limitadas:
Fornecedores de Serviços
Trabalhamos com empresas terceiras confiáveis que nos ajudam a operar o nosso website, tais como:
- Fornecedores de alojamento web
- Serviços de análise (como Google Analytics)
- Plataformas de marketing por email
- Serviços de segurança e prevenção de fraude
Estes fornecedores só acedem à informação necessária para realizar os seus serviços e estão vinculados por acordos de confidencialidade.
Requisitos Legais
Podemos divulgar a sua informação se exigido por lei ou se acreditarmos que é necessário para:
- Cumprir processos legais ou pedidos governamentais
- Proteger os nossos direitos ou propriedade
- Garantir a segurança do utilizador
- Investigar potenciais violações dos nossos termos
Transferências de Negócio
Se o Festival de Emoções for vendido ou fundido com outra empresa, a sua informação pode ser transferida como parte dessa transação. Será notificado de quaisquer tais alterações.
Os Seus Direitos
Tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais:
Acesso e Correção
Pode solicitar uma cópia da informação pessoal que temos sobre si e pedir-nos para corrigir quaisquer imprecisões.
Eliminação
Pode solicitar que eliminemos a sua informação pessoal, sujeito a certas limitações legais.
Exclusão
Pode excluir-se de:
- Comunicações por email cancelando a subscrição
- Certa recolha de dados ajustando as definições do seu navegador
- Rastreamento de análise usando ferramentas do navegador
Portabilidade de Dados
Pode solicitar os seus dados num formato portátil para transferir para outro serviço.
Para exercer estes direitos, contacte-nos usando a informação fornecida na seção Contacte-nos.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O que são Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a melhorar a sua experiência de navegação.
Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies Essenciais: Necessários para o website funcionar adequadamente
- Cookies de Análise: Ajudam-nos a compreender como os visitantes usam o nosso site
- Cookies de Preferência: Lembram as suas definições e preferências
Gerir Cookies
Pode controlar cookies através das definições do seu navegador:
- Bloquear todos os cookies (pode afetar a funcionalidade do site)
- Eliminar cookies existentes
- Definir preferências para cookies futuros
A maioria dos navegadores permite-lhe visualizar e eliminar cookies. Verifique a seção de ajuda do seu navegador para instruções específicas.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger a sua informação:
- Encriptação SSL para transmissão de dados
- Atualizações de segurança regulares e monitorização
- Acesso limitado a dados pessoais dentro da nossa organização
- Práticas seguras de armazenamento de dados
Contudo, nenhuma transmissão de internet é completamente segura. Embora nos esforcemos para proteger a sua informação, não podemos garantir segurança absoluta.
Transferências Internacionais de Dados
O Festival de Emoções serve principalmente utilizadores em Portugal, mas o nosso website pode ser acedido globalmente. Se está a visitar de fora de Portugal, por favor esteja ciente de que a sua informação pode ser transferida e processada em Portugal ou outros países onde os nossos fornecedores de serviços operam.
Retenção de Dados
Retemos a sua informação pessoal apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer os nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Fazer cumprir os nossos acordos
Quando a informação já não é necessária, eliminamo-la ou anonimizamo-la de forma segura.
Privacidade de Crianças
O nosso website não se destina a crianças menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informação pessoal de menores. Se é pai/mãe e acredita que o seu filho nos forneceu informação pessoal, por favor contacte-nos para que possamos eliminá-la.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Quando fazemos alterações significativas, iremos:
- Publicar a política atualizada nesta página
- Atualizar a data de "última modificação"
- Notificar utilizadores via email se se subscreveram às nossas comunicações
Encorajamo-lo a rever esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos a sua informação.
Contacte-nos
Se tiver questões, preocupações ou pedidos relativos a esta Política de Privacidade ou como lidamos com a sua informação pessoal, por favor contacte-nos:
Email: legal@festivaldeemocoes.com
Responderemos à sua consulta num prazo razoável e trabalharemos para abordar quaisquer preocupações que possa ter.
Última atualização: 1 de setembro de 2025